PREMESSA
La Ditta ZOLI PIER FRANCO di Zoli Roberto e C. s.n.c. vende e consegna prodotti
di cancelleria, cartoleria e TIMBRI PERSONALIZZATI sul territorio Italiano
I rapporti commerciali tra la Ditta ZOLI PIER FRANCO di Zoli Roberto e C. s.n.c.e
il cliente sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita.
L’inserimento di un ordine on line implica l’accettazione integrale
di tali condizioni
TIPOLOGIA CLIENTE
La Ditta ZOLI PIER FRANCO di Zoli Roberto e C. s.n.c. vende a : persone fisiche,persone
giuridiche, enti, scuole
CONSEGNA
Gli ordini che perverranno entro le 12 saranno immediatamente lavorati.
La consegna è prevista entro 24/72 H dall’ordine salvo Sicilia,
Sardegna e Isole Minori.
I tempi di consegna in Sicilia, Sardegna e Isole Minori è prevista entro
3/6 giorni lavorativi dall’ordine
I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino.
Per gli altri prodotti verrà comunicata la data di consegna via e-mail
e/o via telefono
CONFERMA D’ORDINE
Ogni ordine ricevuto verrà confermato al cliente via e-mail
COSTI DI SPEDIZIONE
Minimo d’ordine € 25,00 +IVA
Le spedizioni avvengono tramite CORRIERE
Costo trasporto € 10,00 per ordini da € 25,00 a € 50,00 + I.V.A.
inserito in fattura
Costo trasporto € 8,00 per ordini da € 51,00 A € 100,00 + I.V.A.
inserito in fattura
Costo trasporto € 6,00 per ordini da € 101,00 A 200,00 + I.V.A. inserito
in fattura
Trasporto gratuito per ordini superiori a € 200,00 +IVA
Trasporto gratuito se la merce viene ritirata nel punto vendita
Trasporto gratuito per consegne a Faenza (RA)
PREZZO
Il prezzo del prodotto non è comprensivo di IVA
INSTALLAZIONE
L’installazione è esclusa dal prezzo
PAGAMENTI
Tramite
-Bonifico bancario anticipato a merce pronta
Tramite bonifico bancario specificando nella causale di versamento il numero
d’ordine rilasciato dal sistema.
Verranno accettati unicamente pagamenti provenienti da conti correnti intestati
al titolare dell'ordine
Dati del beneficiario:
Intestato a ZOLI PIER FRANCO di Zoli Roberto e C. snc
Banca Credito Cooperativo Ravennate, Imolese e Forlivese
agenzia di Faenza Sede
IBAN : IT95A 08542 23700 000000020654
Esempio di Causale:
"ordine n. 45 del 15/08/2002"
Accettando le condizioni di vendita e cliccando sul tasto Acquista l'acquirente
si impegna TASSATIVAMENTE ad effettuare il pagamento tramite bonifico bancario
entro e non oltre 3 gg., pena l'annullamento dell'ordine.
RECESSO DEL CLIENTE
il Cliente Consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza penalità e senza obbligo di motivazione, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (agg. giugno 2026).
Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai Clienti che acquistano come Consumatori.
Il recesso può essere esercitato tramite il modulo digitale attivabile con il link presente in fondo alla pagina o con email.
Il Prodotto deve essere restituito integro e nell’imballo originale.
Sono esclusi i beni personalizzati, i prodotti sigillati aperti e il software attivato.
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione o dalla ricezione del bene restituito.
RECESSO DEL FORNITORE
La Ditta ZOLI PIER FRANCO di Zoli Roberto e C. s.n.c., qualora si trovasse nell'impossibilità
di evadere l'ordinazione richiesta a causa
dell 'indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà
di recedere dall'accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione
fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art.
6, comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente
alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
RESI E SOSTITUZIONI
Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero
dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto "con
riserva di controllo" evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato
o collo mancante).ed inviare al nostro servizio clienti una e-mail entro 24
ore dalla ricezione della merce.
In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve
essere inoltrata sempre all'indirizzo servizio.clienti@timbrificiozolifaenza.com
entro 5 giorni dalla data di fattura.
Sarà il nostro servizio clienti a comunicare il numero di autorizzazione
al reso che andrà riportato sia all'esterno del pacco in rientro che
nel documento di trasporto.
Il nostro servizio clienti provvederà altresì ad inviare al cliente
un modulo contenente le informazioni che seguono:
Numero di autorizzazione al reso
Mittente: nome,cognome e indirizzo del Cliente
Destinatario:
Vettore: Corriere che ritirerà il pacco
Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce.
GARANZIA
L'acquisto di materiale presso Ditta ZOLI PIER FRANCO di Zoli Roberto e C. s.n.c.,
comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore,
che possono essere indipendenti dal volere della stessa.
Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà
garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste.
RESPONSABILITA’ SOCIALE
La Ditta ZOLI PIER FRANCO di Zoli Roberto e C. s.n.c. si attiene alle disposizioni
normative e legislative vigenti riguardanti la responsabilità sociale.
Per gli utenti del sito che siano minori o appartenenti alle categorie più
deboli, i soggetti che hanno la patria potestà o la responsabilità
legale degli stessi possono avvalersi del diritto di recesso secondo le disposizioni
vigenti.
CONDIZIONI
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza
preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito
Internet
COMPETENZE
- In caso di consumatori italiani si applica la normativa italiana e per quanto
riguarda il foro competente secondo le disposizioni di legge art 12 D.Lgs 50
del 1992 e art 14 D.Lgs 185 del 1999…è competente sempre il giudice
del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, qualunque disposizione
diversa viene considerata clausola vessatoria e non applicabile.
- In caso di consumatori stranieri si lascia alle parti la scelta di quale normativa
applicare ( italiana o quella del paese del consumatore ), tenuto sempre fermo
il principio che non si può derogare dalle garanzie minime e in ogni
caso si applica quella più favorevole al consumatore.
Ai sensi e per gli effetti dell'art. 14 del regolamento UE n.524/2013, si informano i consumatori residenti negli Stati appartenenti all'Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto e ai servizi online offerti da questo sito, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea, e raggiungibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
In ottemperanza a quanto previsto dalla suddetta normativa, si comunica altresì che l'indirizzo di posta elettronica della ZOLI PIERFRANCO DI ZOLI ROBERTO E C. SNC è servizio.clienti@timbrificiozolifaenza.com